Hier eine Info (Auszüge) aus der Harzer Volksstimme vom 03.05.2025:
8 Personen wollten am Ostersonntag von DAH mit dem Mittagszug zum Brocken fahren und hatten dafür 8 Sitzplätze reserviert. Diese Reservierung wurde durch die HSB auch an den Fenstern im Waggon dokumentiert. Dieses Ehepaar aus Dresden wollte seinen Kindern und Enkeln die Region zeigen. Durch andere Reisende wurden die Reservierungszettel an den Fenstern in DAH abgerissen, da neben dem Namen der Tochter auch der Bestellort (Stuttgart) vermerkt war und die Plätze wurden in DAH durch andere Reisende belegt. Diese Angabe auf der Reservierung berechtigt nicht zum Entfernen der Reservierungszettel und der Beschimpfung durch andere Reisende im Waggon. Daraufhin verließ die Familie den Waggon, um weiteren Ärger und Beschimpfungen aus dem Weg zu gehen. Aus diesem Grund hat sich die Familie an die Zeitung gewandt. Die HSB hat in diesem Fall keine Schuld! Wo sind wir bloß hingekommen? Viele Grüße von Matthias
HSB hat keine Schuld ?
Die Sitzplatzreservierung für die Fahrgäste müsste der Zugbegleiter durchsetzen oder Ersatzplätze anbieten.
Gruß Carsten D.